Hvis du ønsker at ændre, rette eller aflyse din værkstedstid eller aftale til service, har du to muligheder:
Selvhjælp (online):
1️⃣ - Gå til serviceportalen: https://www.hessel.dk/vaerksted-service/annullering-af-vaerkstedstid
2️⃣ - Når du er på serviceportalen vælger du om du ønsker at aflyse eller flytte din tid.
3️⃣ - Udfyld herefter formularen med dine oplysninger, husk kun felter markeret med en * er påkrævet.
Personlig kontakt (telefon):
Såfremt du ønsker personlig rådgivning, så kan du altid tale med en medarbejder hos Ejner Hessel.
Vores bookingteam sidder altid klar til at hjælpe på telefon - 7211 5005
Åbningstiderne for bookingcenteret:
Mandag - torsdag: 07:00 - 17:00
Fredag: 07:00 - 15:00
Lørdag - søndag: Lukket
Har du glemt din tid, eller er du i tvivl om tidspunktet?
Har du glemt din bookingtid, ønsker at få en eksisterende tid bekræftet, kan vi desværre ikke automatisk se eller ændre din booking via chatten. For at få bekræftet din tid eller finde en glemt aftale, beder vi dig ringe til vores bookingteam, som står klar til at hjælpe dig med at bekræfte, finde og ændre tider. Vores bookingteam er altid klar til at assistere dig, de kan kontaktes på telefonnummer 7211 5005.
Ønsker du at ændre tid eller tidspunkt på en aftale?
Ønsker du at ændre tidspunkt eller dato for din aftale? Bemærk, at dette kun kan gøres ved at kontakte vores bookingteam telefonisk. Da din tid allerede er registreret i vores system, kræver ændringer, at bookingteamet foretager justeringen for dig. Du kan ringe til dem på telefon 7211 5005, hvor de står klar til at hjælpe dig med at finde en ny tid, der passer.
Har du problemer med din booking?
Hvis du oplever problemer med at booke en dato, ikke kan bestille tid online, har udfordringer med vores bookingsystem, ikke kan ændre din tid eller støder på andre tekniske vanskeligheder i forbindelse med online booking, så er det nødvendigt at du kontakte vores booking team telefonisk. Vores dedikerede bookingteam er altid klar til at assistere dig. Uanset om du ikke kan finde en ledig tid, har problemer med selve systemet, eller noget andet ikke fungerer som forventet, står vores team til rådighed.
Du kan altid ringe til vores bookingteam på 7211 5005. De vil sørge for, at du får booket den tid, du ønsker, og løser eventuelle problemer, du måtte have med online booking.