Hvad gør jeg hvis jeg ønsker at bestille tid til service eller ønsker at bestille tid på et af jeres værksteder?
1️⃣ - Book tid online - gå til vores online booking: https://www.hessel.dk/vaerksted-service/booking - her indtaster du dine oplysninger, hvad du ønsker der skal laves og så vælger du dato & tid. Herefter bliver din tid bekræftet og du modtager en kvittering.
2️⃣ - Personlig betjening over telefonen – når du ringer til os, vil en af vores rådgivere assistere dig med at booke din tid og besvare alle dine spørgsmål. For at få personlig assistance og arrangere din tidsbestilling, kontakt venligst vores bookingteam på 7211 5005.
Har du spørgsmål eller ønsker du at booke en tid?
Hvis du har spørgsmål til dit kommende servicebesøg er du altid velkommen til at kontakte vores bookingcenter på 7211 5005.
Har du udfordringer med at bestille tid til service eller booke en værkstedstid?
Vi beklager eventuelle problemer med vores onlinebooking i øjeblikket. For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du i stedet at ringe til vores bookingteam, som står klar til at hjælpe dig. De kan kontaktes alle hverdage på telefonen - 7211 5005.
Problemer med værkstedsvideoen?
Har du modtaget en video fra værkstedet, som enten ikke kan åbnes eller mangler lyd? Værkstedet sender videoen som en del af deres gennemgang af din bil. Hvis du oplever problemer med videoen – uanset om det drejer sig om adgang, lyd, eller andre tekniske udfordringer – anbefaler vi, at du kontakter værkstedet direkte. Det er kun det pågældende værksted, der har mulighed for at gensende videoen og hjælpe med at løse problemet.
Det samme gælder, hvis du har spørgsmål til videoen. I sådanne tilfælde er det udelukkende det pågældende værksted, hvor din bil er indleveret, der kan besvare dine spørgsmål om videoen og bilen.
Du kan få kontaktoplysningerne til værkstedet på to måder:
1️⃣ - Find den ønskede afdeling på vores oversigt over alle værkstederne: https://www.hessel.dk/kontakt/afdelinger
2️⃣ - Alternativt kan du skrive i chatten "telefonnummer til værkstedet i X," hvor X er byen, du ønsker nummeret til.